Ежегодно в учреждении проходит мониторинг удовлетворенности родителей и детей оказываемыми образовательными услугами.
Так, специалистами психологической службы был проведен опрос «Удовлетворенность качеством оказываемой образовательной услуги участниками образовательного процесса», в котором приняли участие дети и родители (законные представители) из 9 отделов в количестве 315 человек: обучающиеся – 180 чел., родители – 135 чел. и подведены его итоги:
Вопросы для родителей
- Удовлетворены ли вы качеством образования ваших детей во Дворце?
99% опрошенных родителей удовлетворены качеством оказываемой образовательной услуги. Они считают, что Дворец – пользующийся авторитетом центр развития детского творчества, педагоги которого дают качественное образование.
- Почему вы выбрали Дворец для занятий ваших детей?
54% опрошенных родителей выделяют высокий уровень образования, профессионализм педагогов; 15% - разнообразие объединений и удобное расписание; 15% - удобное место расположения, уютное здание, парковка, хорошая техническая оснащенность кабинетов; 16 % - высокий рейтинг Дворца, доброжелательная атмосфера.
- Какие новые объединения (программы) необходимо открыть во Дворце?
60% отметили разнообразие предлагаемых объединений; 17% хотят развития спортивного направления (бокс, футбол, скалолазание, сноубордизм, плавание); 7% - математика для старшеклассников, химия, физика, археология, английский; 16 % - компьютерные курсы с основами графического дизайна, фотографии и др.
Вопросы для обучающихся
- Тебе нравиться посещать занятия в объединениях Дворца?
99% опрошенных обучающихся ответили, что им нравиться заниматься в объединениях Дворца, потому что это соответствует их творческим интересам и способностям, расширяет кругозор и круг общения.
- Какое объединение ты посещаешь? Почему ты выбрал именно его?
87% обучающиеся занимаются в объединениях Дворца по интересу и способностям, 13% – занимаются в объединениях Дворца потому что им нравится, как организовано обучение (профессиональные педагоги, уютная атмосфера, большое количество разноплановых мероприятий и бесплатное обучение).
3. Какие новые объединения (программы) ты хотел бы видеть во Дворце?
55% - считают достаточно большой выбор объединений; 43 % - хотят, чтобы начали работать другие объединения: плавание, студия визажа, балет, скалолазание, фото и видеосъемка, шахматы, физика и математика, волейбол, языковые курсы (испанский, японский, китайский, немецкий языки), стрельба из лука, бильярд, картинг, капоэйра,радиотехника, верховая езда, альпинизм, гончарное искусство, велоспорт).
Выводы: 99% родителей и обучающихся удовлетворены качеством оказываемой образовательной услуги. Они выделяют высокий уровень образования и профессионализм педагогов, хорошую техническую оснащенность кабинетов и доброжелательную атмосферу Дворца.
